Laten we eerlijk zijn: bij het woord ‘verkopen’ krijgen veel mensen direct een ongemakkelijk gevoel. We denken aan pushy praatjes, gladde handjes en het gevoel dat je iemand iets moet opdringen. Ik geloof dat het anders kan. Sterker nog, ik geloof dat het anders moet.
De afgelopen tijd heb ik mijn eigen methode verfijnd, gebaseerd op één simpel principe: Verkopen vanuit je hart én je verstand. Het gaat niet om de transactie, maar om de transformatie die je bij de ander teweegbrengt. Transformatie? Is dat niet zo’n stomme spirituele term? Misschien ook. I don’t care. Voor mij betekent het dat je in een gesprek een klant kan helpen daadwerkelijk anders naar zijn eigen wereld te kijken. Over die transformatie heb ik het. En als we eenmaal samenwerken gaat het om de transformatie in gedrag, maar vooral in mindset van mijn klanten. En ja, natuurlijk is het logisch dat klanten jou betalen voor je dienst en expertise. Maar jouw eerste taak is waarde toevoegen door te ontdekken waar je een klant kan helpen.
Zoals je waarschijnlijk allang weet noem ik mijn methode "Verkopen zonder te verkopen". Dit is waar Verkopen zonder te Verkopen over gaat:
Verkopen start niet bij je dienst, maar bij je intentie. Als je oprecht wil begrijpen en helpen, voelt een klant dat direct. Jouw intentie bepaalt het succes van het gesprek. Wil je duurzaam helpen of alleen de deal sluiten of je target halen? It is up to you!
In plaats van direct je dienst te verkopen en jezelf een rol aan te meten, doen we het helemaal anders. Door open vragen te stellen en écht benieuwd te zijn, ontdek je de werkelijke pijnpunten. Pas als je de urgentie, de pijn én het verlangen kent, kun je een passend antwoord geven. Dit gaat veel gemakkelijker als je helemaal jezelf kunt zijn. Want dan pas gaat de aandacht naar de ander.
Ik geloof in het delen van inzichten en advies, ook als dat niet direct tot een deal leidt. Door de klant verder te helpen zonder direct iets terug te verwachten, bouw je aan de allerbelangrijkste valuta in business: vertrouwen. Er zit wel een grens aan hoeveel je helpt, zonder dat daar iets tegenover staat.
Een "nee" of een twijfel hoeft geen einde te zijn. In mijn methode schieten we niet in de weerstand, maar benaderen we bezwaren met nieuwsgierigheid en empathie. Het is simpelweg een uitnodiging voor een dieper gesprek over behoeften en mogelijkheden.
Natuurlijk willen we resultaat. Een handtekening is de kers op de taart. En om die handtekening te krijgen is structuur belangrijk. Ik werk zelf graag met een mindmap. Een structuur die jou ondersteunt in het helder hebben welke informatie je nodig hebt van jouw klant. En deze mindmap hoef je maar één keer te maken!
Het resultaat dat jouw klanten halen door met jou te werken, geeft zicht op vervolgstappen. In een lange termijnrelatie met jouw klant, groei je samen naar het volgende niveau. Ja samen ja, want ideale klanten vragen ook groei van jou. Om samen de volgende stap te zetten.
Kortom: Deze methode helpt je om helemaal jezelf te zijn en van daaruit je aandacht bij de ander te hebben. Zodat je samen ontdekt hoe je jouw klant het best kan helpen. En jouw dienst voor beiden een logisch aanbod is, waar jouw klant graag ‘JA!’ tegen zegt.
Ben je benieuwd hoe jij deze stappen kunt toepassen in jouw dagelijkse praktijk? Dan raad ik je van harte het boek Verkopen zonder te Verkopen aan. Dit is een lage drempel om mijn gedachtegoed te ontdekken en direct toe te passen.
Wil je meer ondersteuning voor jou en jouw team? Maak dan gewoon een afspraak met mij en dan ontdekken we samen wat ik voor je kan betekenen.
Ik wens je een week waarin je heerlijk jezelf bent en verkoopt zonder te verkopen!
